Polityka wysyłki i obsługi
W HiFancy Pod jesteśmy dumni z szybkiej realizacji Twoich zamówień. Większość zamówień jest wysyłana w ciągu 48 godzin od złożenia. W okresach dużego zapotrzebowania przetwarzanie może zająć do 72-96 godzin. Korzystamy z niezawodnej sieci wysyłkowej, aby zapewnić terminową dostawę Twoich paczek.
Dokładne informacje o wysyłce
Proszę dokładnie sprawdzić szczegóły wysyłki podczas składania zamówienia. Nieprawidłowe dane adresowe mogą skutkować niepowodzeniem w dostawie. Po wysłaniu paczki nie możemy wymienić ani ponownie wysłać zamówienia, a koszt nie zostanie przez nas pokryty. W przypadku przedmiotów o dużej wartości lub ciężkich możemy według własnego uznania ulepszyć metodę wysyłki bez dodatkowych kosztów.
Aby zapewnić bezproblemową dostawę, możemy udostępnić Twój numer telefonu lub adres e-mail firmie kurierskiej w celu śledzenia aktualizacji i powiadamiania Cię o oczekiwanym czasie dostawy.
Czas przetwarzania i wysyłki
Staramy się szybko realizować zamówienia i zapewniamy numer śledzenia w ciągu około 48 godzin od przetworzenia zamówienia. Nasi typowi przewoźnicy międzynarodowi to DHL, UPS i FEDEX, aby zagwarantować bezpieczną i sprawną dostawę. Szacowany czas dostawy jest następujący:
- Do UE: 1-8 dni (możemy wysłać z magazynu UE)
- Do USA: 10-17 dni
- Do Kanady: 12-17 dni
- Do Australii: 15-20 dni
- Dla innych krajów: Skontaktuj się z nami, aby uzyskać szczegółowe informacje
Należy pamiętać, że podane czasy dostawy są szacunkowe i mogą się różnić w zależności od okoliczności, na które nie mamy wpływu.
Zagubione lub niedostarczone paczki
Jeśli paczka zostanie zagubiona, uszkodzona lub zatrzymana przez organy celne podczas transportu, niezwłocznie powiadomimy Cię o tym i zorganizujemy przesyłkę zastępczą. Alternatywnie możesz poprosić o zwrot pieniędzy. Dokładamy wszelkich starań, aby Twoja przesyłka dotarła do Ciebie bezpiecznie.
Dostawy stron trzecich
HiFancy Pod nie ponosi odpowiedzialności za paczki oznaczone jako dostarczone do zewnętrznych firm kurierskich. Wszelkie problemy związane z tymi przesyłkami muszą zostać rozwiązane pomiędzy klientem a zewnętrzną firmą kurierską.
Błędy adresu
Podanie nieprawidłowych lub niekompletnych danych adresowych może prowadzić do opóźnień w dostawie, zwrotów lub innych komplikacji. HiFancy Pod nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek koszty związane z takimi błędami. Przed sfinalizowaniem zakupu sprawdź dokładnie swój adres.
Wysyłka międzynarodowa
Niektóre przesyłki międzynarodowe mogą podlegać ograniczeniom, przepisom celnym lub dodatkowym podatkom i cłom. Opłaty te są poza naszą kontrolą i leżą po stronie klienta. Jesteś także odpowiedzialny za zapewnienie zgodności z przepisami importowymi obowiązującymi w Twoim kraju zamieszkania.
Pytania dotyczące zwrotów?
Informacje na temat zwrotów można znaleźć w naszej Polityce zwrotów:
https://hifancypod.com/return-policy/
Chcesz poznać naszą Politykę prywatności?
Aby dowiedzieć się więcej o tym, jak postępujemy z Twoimi danymi, zapoznaj się z naszą Polityką prywatności:
https://hifancypod.com/privacy-policy/
Jak się z nami skontaktować
Jeśli masz jakieś pytania lub potrzebujesz dalszej pomocy, skontaktuj się z nami:
- E-mail: sales03@hifancyvape.com
