배송 및 취급 정책
HiFancy Pod에서는 귀하의 주문을 신속하게 처리하는 데 자부심을 느낍니다. 대부분의 주문은 접수 후 48시간 이내에 배송됩니다. 수요가 많은 기간에는 처리에 최대 72~96시간이 걸릴 수 있습니다. 우리는 귀하의 패키지를 적시에 배송하기 위해 안정적인 배송 네트워크를 활용합니다.
정확한 배송정보
주문 시 배송 세부정보를 다시 한 번 확인하시기 바랍니다. 잘못된 주소 정보로 인해 배송이 실패될 수 있습니다. 패키지가 발송된 후에는 주문 상품을 교체하거나 다시 배송할 수 없으며 비용은 당사에서 부담하지 않습니다. 고가이거나 무거운 품목의 경우 당사 재량에 따라 추가 비용 없이 배송 방법을 업그레이드할 수 있습니다.
원활한 배송을 위해 당사는 업데이트 추적 및 예상 배송 시간 알림을 위해 귀하의 전화번호나 이메일 주소를 택배 서비스와 공유할 수 있습니다.
처리 및 배송 시간
당사는 주문을 신속하게 처리하기 위해 노력하고 있으며 주문 처리 후 약 48시간 이내에 추적 번호를 제공합니다. 당사의 대표적인 국제 운송업체에는 DHL, UPS, FEDEX가 포함되어 안전하고 효율적인 배송을 보장합니다. 예상 배송 시간은 다음과 같습니다:
- EU에: 1-8일(EU 창고에서 배송 가능)
- 미국으로: 10~17일
- 캐나다로: 12~17일
- 호주로: 15-20일
- 다른 국가의 경우: 자세한 내용은 문의해 주세요.
이러한 배송 시간은 추정치이며 당사가 통제할 수 없는 상황에 따라 달라질 수 있습니다.
분실되거나 배송되지 않은 패키지
운송 중에 패키지가 분실, 손상되거나 세관에 의해 보관되는 경우, 당사는 즉시 귀하에게 통보하고 교체 배송을 준비할 것입니다. 또는 환불을 요청할 수도 있습니다. 우리는 귀하의 패키지가 귀하에게 안전하게 도착할 수 있도록 최선을 다하고 있습니다.
제3자 배송
HiFancy Pod는 제3자 배송 서비스로 배송된 것으로 표시된 패키지에 대해 책임을 지지 않습니다. 이러한 패키지와 관련된 모든 문제는 고객과 타사 배송 서비스 간에 해결되어야 합니다.
주소 오류
부정확하거나 불완전한 주소 정보를 제공하면 배송 지연, 반품 또는 기타 문제가 발생할 수 있습니다. HiFancy Pod는 이러한 오류와 관련된 비용에 대해 책임을 지지 않습니다. 구매를 완료하기 전에 주소를 주의 깊게 검토하시기 바랍니다.
국제 배송
특정 국제 배송에는 제한 사항, 관세 규정 또는 추가 세금 및 관세가 적용될 수 있습니다. 이러한 비용은 당사가 통제할 수 없으며 고객의 책임입니다. 또한 귀하는 거주 국가의 수입법을 준수할 책임이 있습니다.
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