Πολιτική αποστολής και χειρισμού

Στο HiFancy Pod, είμαστε υπερήφανοι για την άμεση επεξεργασία των παραγγελιών σας. Οι περισσότερες παραγγελίες αποστέλλονται εντός 48 ωρών από την τοποθέτηση. Σε περιόδους υψηλής ζήτησης, η επεξεργασία μπορεί να διαρκέσει έως και 72-96 ώρες. Χρησιμοποιούμε ένα αξιόπιστο δίκτυο αποστολής για να εξασφαλίσουμε την έγκαιρη παράδοση των δεμάτων σας.

Ακριβείς πληροφορίες αποστολής

Ελέγξτε ξανά τα στοιχεία αποστολής σας όταν κάνετε μια παραγγελία. Οι λανθασμένες πληροφορίες διεύθυνσης ενδέχεται να οδηγήσουν σε αποτυχίες παράδοσης. Μόλις αποσταλεί ένα δέμα, δεν μπορούμε να αντικαταστήσουμε ή να στείλουμε ξανά την παραγγελία και το κόστος δεν θα καλυφθεί από εμάς. Για αντικείμενα υψηλής αξίας ή βαριά, μπορούμε, κατά την κρίση μας, να αναβαθμίσουμε τη μέθοδο αποστολής σας χωρίς επιπλέον κόστος.

Για να διασφαλίσουμε την ομαλή παράδοση, ενδέχεται να κοινοποιήσουμε τον αριθμό τηλεφώνου ή τη διεύθυνση email σας στην υπηρεσία ταχυμεταφορών για την παρακολούθηση ενημερώσεων και για να σας ειδοποιήσουμε για τον αναμενόμενο χρόνο παράδοσης.

Χρόνοι επεξεργασίας και αποστολής

Προσπαθούμε να επεξεργαζόμαστε τις παραγγελίες γρήγορα και θα παρέχουμε έναν αριθμό παρακολούθησης εντός περίπου 48 ωρών από την επεξεργασία της παραγγελίας. Οι τυπικοί διεθνείς μεταφορείς μας περιλαμβάνουν DHL, UPS και FEDEX για να εγγυηθούν την ασφαλή και αποτελεσματική παράδοση. Οι εκτιμώμενοι χρόνοι παράδοσης είναι οι εξής:

• Προς την ΕΕ: 1-8 ημέρες (θα μπορούσαμε να στείλουμε από την αποθήκη της ΕΕ)
• Προς ΗΠΑ: 10-17 ημέρες
• Προς Καναδά: 12-17 ημέρες
• Προς Αυστραλία: 15-20 ημέρες
• Για άλλες χώρες: Επικοινωνήστε μαζί μας για λεπτομέρειες

Λάβετε υπόψη ότι αυτοί οι χρόνοι παράδοσης είναι εκτιμήσεις και ενδέχεται να διαφέρουν ανάλογα με τις περιστάσεις που δεν ελέγχουμε.

Πακέτα που χάθηκαν ή δεν παραδόθηκαν 

Εάν ένα δέμα χαθεί, καταστραφεί ή κρατηθεί από το τελωνείο κατά τη μεταφορά, θα σας ειδοποιήσουμε αμέσως και θα κανονίσουμε μια αποστολή αντικατάστασης. Εναλλακτικά, μπορείτε να ζητήσετε επιστροφή χρημάτων. Δεσμευόμαστε να διασφαλίσουμε ότι το πακέτο σας φθάνει σε εσάς με ασφάλεια.

Παραδόσεις τρίτων

Το HiFancy Pod δεν φέρει ευθύνη για πακέτα που επισημαίνονται ως παραδοτέα σε υπηρεσίες παράδοσης τρίτων. Οποιαδήποτε προβλήματα με αυτά τα πακέτα πρέπει να επιλυθούν μεταξύ του πελάτη και της υπηρεσίας παράδοσης τρίτου μέρους.

Σφάλματα διεύθυνσης

Η παροχή λανθασμένων ή ελλιπών πληροφοριών διεύθυνσης μπορεί να οδηγήσει σε καθυστερήσεις παράδοσης, επιστροφές ή άλλες επιπλοκές. Το HiFancy Pod δεν φέρει ευθύνη για τυχόν έξοδα που σχετίζονται με τέτοια σφάλματα. Ελέγξτε προσεκτικά τη διεύθυνσή σας πριν ολοκληρώσετε την αγορά σας.

Διεθνής Ναυτιλία

Ορισμένες διεθνείς αποστολές ενδέχεται να υπόκεινται σε περιορισμούς, τελωνειακούς κανονισμούς ή πρόσθετους φόρους και δασμούς. Αυτές οι χρεώσεις είναι πέρα ​​από τον έλεγχό μας και αποτελούν ευθύνη του πελάτη. Είστε επίσης υπεύθυνοι για τη διασφάλιση της συμμόρφωσης με τη νομοθεσία περί εισαγωγών της χώρας διαμονής σας.

Ερωτήσεις σχετικά με τις επιστροφές;

Για πληροφορίες σχετικά με τις επιστροφές, ανατρέξτε στην Πολιτική επιστροφών μας:
https://hifancypod.com/return-policy/

Θέλετε να μάθετε για την Πολιτική Απορρήτου μας;

Για να μάθετε περισσότερα σχετικά με τον τρόπο με τον οποίο χειριζόμαστε τα δεδομένα σας, ανατρέξτε στην Πολιτική απορρήτου μας:
https://hifancypod.com/privacy-policy/

Πώς να επικοινωνήσετε μαζί μας

Εάν έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις ή χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας:

• E-mail: sales03@hifancyvape.com